Analista de Infraestrutura e Suporte Pleno

Buscamos um profissional para atuar na sustentação do ambiente de TI corporativo, suporte aos usuários e apoio à evolução da infraestrutura tecnológica da empresa.

A posição terá atuação prática no dia a dia da operação, sendo responsável por atendimento aos usuários internos, administração de ambientes Microsoft, suporte à infraestrutura de rede, acompanhamento de serviços críticos e apoio em projetos de melhoria contínua.

Atribuições:

• Prestar suporte técnico aos usuários internos (presencial e remoto);
• Realizar instalação, configuração e manutenção de notebooks, desktops e periféricos;
• Administrar usuários, grupos, permissões e acessos em ambientes Microsoft 365 e Entra ID;
• Apoiar na administração de servidores Windows e Linux;
• Realizar troubleshooting de infraestrutura, rede, VPN, conectividade e serviços corporativos;
• Apoiar na administração de firewall, Wi-Fi, internet e equipamentos de rede;
• Monitorar serviços e ativos de TI;
• Apoiar processos de backup e recuperação;
• Acompanhar fornecedores e parceiros de tecnologia;
• Documentar procedimentos, ambientes e configurações;
• Apoiar projetos de infraestrutura, segurança e automação de processos;
• Garantir organização e padronização dos ambientes de TI.

Requisitos

• Experiência prévia com suporte corporativo e infraestrutura de TI;
• Conhecimento em Microsoft 365 e Entra ID;
• Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi;
• Vivência com Windows Server;
• Conhecimento básico em Linux;
• Experiência com suporte remoto e atendimento a usuários;

 Diferenciais

• Experiência com pfSense, Fortinet ou similares;
• Conhecimento em Azure;
• Conhecimento em PowerShell;
• Noções de SQL;
• Experiência com SharePoint e OneDrive;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
• Experiência com ambientes virtualizados (Hyper-V ou VMware);
• Vivência em empresas do mercado financeiro, tecnologia ou incorporação imobiliária;
• Conhecimento em automações e integrações.

 

Características comportamentais desejadas: Boa comunicação e organização, perfil hands-on e proativo, capacidade analítica e facilidade para resolução de problemas.