Analista de Processos Pleno

Sobre a vaga

Você será responsável por apoiar a Área de Processos, Projetos e Melhoria Contínua, contribuindo para o diagnóstico, mapeamento, redesenho e padronização de processos, além do acompanhamento de projetos estratégicos e indicadores de desempenho.

Atuando com foco na melhoria contínua e na eficiência operacional, auxiliará na análise de processos, elaboração de estudos, construção de dashboards e apresentações gerenciais, acompanhamento de planos de ação e identificação de oportunidades de automação e otimização, contribuindo para a evolução dos processos organizacionais e apoiando a tomada de decisão da empresa.

Principais responsabilidades

• Realizar diagnósticos de processos junto às áreas de negócio, por meio de entrevistas, análise de dados e levantamento de informações.
• Mapear, analisar, documentar e redesenhar processos (AS IS e TO BE), identificando oportunidades de simplificação, padronização e melhoria.
• Levantar, estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), apoiando a análise de resultados e a identificação de oportunidades de melhoria.
• Desenvolver análises gerenciais, dashboards e apresentações executivas para apoio à tomada de decisão.
• Apoiar a condução de projetos de melhoria contínua, transformação de processos e iniciativas estratégicas da organização.
• Elaborar e acompanhar planos de ação, monitorando a implantação das melhorias junto às áreas responsáveis.
• Facilitar reuniões, entrevistas e workshops para levantamento, validação e redesenho de processos.
• Atuar em parceria com as áreas de negócio, promovendo alinhamento entre processos, estratégia e objetivos organizacionais.
• Contribuir para a evolução da metodologia, da governança de processos e da padronização documental da empresa.
• Apoiar a identificação de oportunidades de automação, digitalização e uso de novas tecnologias para aumento da eficiência operacional.

Formação

Ensino Superior completo ou cursando em: Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos

• Gestão por Processos (BPM).
• Mapeamento de Processos.
• Melhoria Contínua.
• Gestão de Projetos.
• Construção e análise de indicadores.
• Excel intermediário ou avançado.
• Power BI.
• Ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart ou similares).