Analista De Sucesso Pleno

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? VAGA: CUSTOMER SUCCESS (CS) | Rede Mater Dei de Saúde Você tem boa comunicação, gosta de cuidar da experiência das pessoas e possui facilidade para acompanhar demandas e solucionar problemas? Estamos contratando profissional de Customer Success (CS) para integrar o nosso time! ?? Quais serão suas principais atividades? Acompanhar a jornada e a experiência dos clientes e pacientes. Atuar como ponto de apoio no esclarecimento de dúvidas e no direcionamento de demandas. Manter contato próximo com clientes, pacientes e áreas internas. Monitorar solicitações, prazos e pendências até a conclusão. Identificar oportunidades de melhoria na experiência e nos processos de atendimento. Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento de indicadores da área. ?? O que buscamos? Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento. Experiência: Desejável experiência com atendimento, relacionamento com clientes ou área da saúde. Diferencial: Formação em Enfermagem. Perfil: Comunicação clara, empatia, organização, capacidade de resolução, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. ?? Diferenciais da Vaga Atuação em uma instituição de referência em saúde. Contato com diferentes áreas e oportunidades de desenvolvimento profissional. Ambiente pautado no respeito, na cooperação e no atendimento humanizado. Cadastre-se e venha fazer parte da Rede Mater Dei de Saúde!