Consultor de Atendimento | BKO

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente B2B por canais digitais;
• Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais do BackOffice;
• Acompanhar solicitações, tratativas e pendências junto às áreas internas;
• Garantir qualidade e agilidade no atendimento aos clientes corporativos;
• Atualizar sistemas e controles internos;
• Apoiar processos relacionados a contratos, cadastros, faturamento e suporte comercial;
• Manter relacionamento próximo com clientes, buscando resolução eficiente das demandas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;