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Analista de Vendas - Televendas

MALAWA GRUPO

📍 Ampére/PRpresencial· CLT

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe comercial e atuar com televendas, garantindo uma experiência de atendimento de excelência aos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

  • Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação;
  • Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio;
  • Negociar preços, prazos e condições de pagamento, buscando sempre a melhor relação custo-benefício;
  • Registrar e acompanhar pedidos no sistema, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega e a satisfação do cliente;
  • Manter atualizado o cadastro de clientes, informações comerciais e histórico de atendimento;
  • Prestar suporte no pós-venda, contribuindo para a fidelização e fortalecimento do relacionamento com os clientes;
  • Atuar em parceria com as demais áreas, garantindo o fluxo eficiente das operações de venda.

Requisitos desejáveis:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade em negociação e atendimento ao cliente;
  • Organização e foco em resultados;
  • Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.