Supervisor de Operações Logísticas- Itaboraí, RJ

Responsabilidades 

Supervisionar as operações diárias do contrato, garantindo a execução eficiente dos processos definidos e o cumprimento dos fluxos operacionais estabelecidos. Atuar diretamente no acompanhamento das rotinas de campo e de pátio, assegurando o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e segurança. Apoiar a implementação de melhorias operacionais, contribuindo com a identificação de desvios e propondo ações corretivas. Servir como elo entre a equipe operacional e a coordenação, garantindo a comunicação clara e a execução alinhada às diretrizes estratégicas. Promover a organização das atividades, a disciplina operacional e o bom desempenho da equipe, incentivando um ambiente produtivo e colaborativo. 

Principais atividades 

• Acompanhar as etapas de coleta, conferência e processamento de mercadorias, garantindo conformidade operacional e redução de falhas 
• Supervisionar a execução das rotas definidas, assegurando o cumprimento dos prazos e orientando a equipe em ajustes operacionais quando necessário 
• Monitorar o andamento das entregas via sistema, atuando na tratativa de ocorrências operacionais e reportando desvios à coordenação 
• Conferir a emissão de documentos fiscais (notas fiscais e CT-es), garantindo aderência aos procedimentos estabelecidos 
• Acompanhar o fluxo de devoluções e tratativas de insucessos de entrega, garantindo a correta finalização das rotas 
• Orientar motoristas e ajudantes quanto às normas operacionais, de segurança e padrões de atendimento 
• Apoiar a execução de planos de ação definidos pela coordenação para alcance de metas operacionais 
• Supervisionar as atividades logísticas diárias, assegurando organização, produtividade e qualidade 
• Acompanhar o uso de recursos operacionais (frota, equipe e insumos), contribuindo para o controle de custos 
• Apoiar a gestão da equipe operacional (motoristas, ajudantes e equipe de apoio), acompanhando desempenho e disciplina 
• Realizar alinhamentos operacionais diários com a equipe (DDS, reuniões rápidas de rota, briefing operacional) 
• Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços, garantindo o cumprimento das orientações operacionais 
• Acompanhar a operação em campo, atuando de forma prática (“hands-on”) na solução de problemas 

Capacitação 

Formação e Experiência Profissional 

• Formação: Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas 
• Experiência mínima de 1 a 3 anos em operações logísticas ou transportes 
• Vivência em rotinas operacionais de armazém, pátio ou distribuição (Last Mile) 
• Conhecimento básico em sistemas TMS/WMS e ferramentas de rastreamento 
• Experiência com conferência de mercadorias e processos de expedição 
• Noções de roteirização e acompanhamento de entregas 
• Experiência no suporte a equipes operacionais, preferencialmente motoristas e ajudantes 

Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências-Chave 

• Conhecimento básico em controle de custos operacionais (combustível, avarias, produtividade) 
• Capacidade de acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, entregas realizadas, insucessos) 
• Disponibilidade para atuação em campo e diferentes turnos 
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultâneas 
• Conhecimento básico das normas de segurança no transporte de cargas 
• Habilidade para leitura e interpretação de dados operacionais 
• Boa comunicação para alinhamento com equipes operacionais e liderança 

Diferenciais 

• Cursos técnicos ou profissionalizantes em Logística ou Transporte 
• Experiência prévia em operações de Last Mile ou E-commerce 
• Facilidade de comunicação com equipes operacionais e motoristas agregados 
• Perfil proativo com interesse em desenvolvimento profissional