Analista de Processos e Qualidade

Estamos em busca de um profissional talentoso e motivado para integrar nosso time! Se você é uma pessoa proativa, que busca constante evolução e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, esta oportunidade é para você. Ayko, juntos para transformar!🚀💜Responsabilidades e atribuiçõesMapear, revisar, documentar e otimizar processos internos;Garantir aderência dos processos às políticas internas, normas ISO, LGPD e requisitos contratuais dos clientes;Apoiar auditorias internas e externas relacionadas às certificações da empresa;Controlar evidências, registros, indicadores e documentações do sistema de gestão;Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades;Atuar na manutenção contínua das certificações já existentes;Apoiar projetos de implantação de novas certificações e frameworks de mercado;Desenvolver fluxos, procedimentos, políticas e instruções de trabalho;Monitorar indicadores de qualidade, eficiência operacional e conformidade;Apoiar áreas internas na padronização de processos e melhoria contínua;Realizar treinamentos e ações de conscientização sobre qualidade, segurança da informação e compliance;Identificar riscos operacionais e oportunidades de melhoria;Garantir atualização contínua da documentação corporativa.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e compliance.Vivência com normas ISO, principalmente: ISO/IEC 27001ISO/IEC 27701ISO/IEC 27018Conhecimento em LGPD.Conhecimento em gestão de riscos e controles internos.Experiência com auditorias internas e externas.Capacidade de elaboração de fluxogramas, procedimentos e políticas.Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e documentação.Conhecimento em indicadores e análise de dados.Familiaridade com ambientes corporativos de TI e operações B2B.Informações adicionais