Operador De Cobrança

FORMAÇÃO:

Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas será considerado diferencial.

 

REQUISITO:

Experiência em cobrança, atendimento ao cliente, negociação ou área financeira será um diferencial.

 

ATRIBUIÇÕES:

Realizar cobrança preventiva e reativa de mensalidades escolares;

Efetuar contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais institucionais;

Enviar boletos, links de pagamento e comunicados financeiros;

Registrar no sistema todas as interações realizadas com os responsáveis financeiros;

Realizar negociações e propor alternativas de regularização financeira conforme diretrizes institucionais;

Acompanhar acordos firmados e monitorar seu cumprimento, atualizar relatórios e controles da carteira de inadimplência;

Apoiar a manutenção do relacionamento institucional com as famílias, cumprir a régua de cobrança estabelecida pela instituição;

Zelar pela confidencialidade das informações financeiras e pessoais, observando as diretrizes da LGPD.


CARGA HORÁRIA:

44h semanais.