Supervisora CRM
Rodrigues Assessoria
Descrição da vaga
Você vai atuar em uma empresa em crescimento, com forte investimento em marketing digital e foco em retenção, cross-sell e aumento de LTV. Seu papel será liderar o time e a operação de CRM, conectando dados, tecnologia e criatividade.
- Liderança de uma equipe de 3 pessoas, gestão dos leads pelo CRM Autoconf, integração com o sistema interno via Zentor e acompanhamento da conversão dos leads em atendimentos presenciais na loja.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em CRM, marketing de relacionamento ou retenção de clientes.
- Vivência liderando ou coordenando times.
- Conhecimento em segmentação de base, jornada de cliente e funil.
- Capacidade analítica para leitura de dados, métricas e geração de insights acionáveis.
- Perfil mão na massa, foco em resultado e boa comunicação com áreas parceiras.