ATENDENTE INTERNO DE VENDAS

Vaga: Atendente Interno de Vendas

Descrição

O(a) Atendente Interno de Vendas será responsável pelo atendimento e suporte a clientes internos e externos, atuando diretamente nas demandas da área comercial.

A função envolve atendimento, acompanhamento de clientes, suporte à equipe de vendas, registro de informações e apoio às rotinas comerciais, contribuindo para a qualidade do atendimento e para os resultados da empresa.

Responsabilidades:

* Atender clientes internos e externos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais;
* Receber, acompanhar e solucionar dúvidas e solicitações comerciais;
* Apoiar a equipe de vendas no atendimento e acompanhamento de clientes;
* Realizar contatos ativos com clientes e potenciais clientes quando necessário;
* Identificar oportunidades comerciais e direcioná-las à equipe de vendas;
* Registrar e manter atualizadas as informações no CRM;
* Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área comercial;
* Colaborar com as demais áreas para garantir agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos

* Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, proatividade e foco em resultados;
* Facilidade para trabalhar em equipe;
* Conhecimento básico de informática;
* Desejável conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento.

Perfil

Buscamos uma pessoa *comunicativa, organizada, proativa e orientada para atendimento*, com facilidade para lidar tanto com clientes externos quanto com as demandas internas da empresa.