Estágio em TI - Suporte Técnico

Inovação e transformação digital fazem parte do nosso DNA.Na Grendene, esses valores estão presentes no dia a dia do nosso time de Tecnologia da Informação — um time que transforma ideias em soluções e dá vida a centenas de projetos todos os dias.Por trás de tudo isso, está um grupo de profissionais incríveis, que com competência (e um toque de mágica!) mantém nossos sistemas funcionando, nossos usuários bem atendidos e nossos sonhos em movimento.E agora, esse time está em busca de alguém com vontade de aprender, crescer e fazer a diferença:uma pessoa estagiária para atuar com Suporte Técnico.Se você é curioso(a), gosta de tecnologia e quer começar sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, essa vaga pode ser o seu próximo passo.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários internos, tanto de forma remota quanto presencial;Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e impressoras;Executar atividades de infraestrutura, como crimpagem e organização de cabos de rede;Instalar, atualizar e remover softwares conforme as necessidades dos usuários;Realizar formatação e configuração de computadores e notebooks;Atender demandas via mensagens, telefone ou presencialmente, garantindo um suporte ágil e eficiente;Preparar e organizar os equipamentos para o primeiro uso, assegurando que estejam prontos para operação.Requisitos e qualificaçõesEstar cursando Ensino Superior entre o 2º e o 4º semestre nos cursos de Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;Ter conhecimentos básicos em Redes de Computadores;Será considerado um diferencial ter noções em:Infraestrutura de redes (cabeamento estruturado, crimpagem de conectores, VLANs);Hardware (montagem e desmontagem de equipamentos, substituição de peças, análise para upgrades);Formatação e instalação de sistemas operacionais.Proatividade para identificar e resolver problemas com autonomia;Senso de urgência para lidar com demandas de forma ágil e eficiente;Boa comunicação, tanto para interagir com usuários quanto para registrar informações de forma clara;Facilidade de relacionamento interpessoal, colaborando com diferentes áreas e contribuindo para um ambiente de trabalho positivo.Informações adicionaisTrabalho presencial na unidade de Crato.