Analista de Pós-vendas

Acreditamos na tecnologia humanizadora, o que significa que fornecemos soluções personalizadas com base em nossa profunda compreensão da natureza humana, possibilitadas pelas forças conjuntas de 56 anos de excelência em fabricação, inovação e muita tecnologia. Na Midea todos se esforçam por um objetivo: #HumanizaraTecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesSobre a vagaProcuramos um(a) Analista de Logística para atuar na gestão, análise e otimização dos processos logísticos, garantindo eficiência operacional, redução de custos e melhoria contínua nos níveis de serviço ao cliente.Principais responsabilidadesPlanejar, analisar e acompanhar operações de transporte, armazenagem, distribuição e fluxo de materiais;Elaborar, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), como nível de serviço, lead time, OTIF, custos logísticos, avarias e devoluções;Atuar na melhoria de processos, propondo soluções para otimização da operação, redução de custos e aumento de produtividade;Controlar e garantir acuracidade de estoques, acompanhando inventários e auditorias;Realizar análises de demanda e apoio ao planejamento de compras e produção (forecast, planejamento de capacidade);Utilizar sistemas ERP/WMS/TMS para controle de operações, cadastro, monitoramento de pedidos e rastreio de cargas;Apoiar a área comercial e de atendimento ao cliente no esclarecimento de prazos de entrega, status de pedidos e soluções de problemas logísticos;Elaborar relatórios gerenciais e apresentações com dados analíticos para tomada de decisão;Contribuir em projetos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.) na área.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Comércio Exterior ou áreas correlatas;Conhecimento sólido em processos logísticos (armazenagem, transporte, distribuição, estoque e cadeia de suprimentos);Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos) e boa habilidade com análise de dados;Experiência com sistemas integrados de gestão (ERP, WMS, TMS);Noções de legislação de transporte, documentação fiscal e operações de frete (CT-e, MDF-e, etc.) serão valorizadas;Habilidade analítica, visão sistêmica e foco em melhoria de processos;Boa comunicação, capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;Organização, proatividade e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.Experiência necessáriaExperiência prévia de mínimo 2 a 3 anos em logística, supply chain ou áreas afins, preferencialmente em funções de análise;Desejável experiência em empresas de indústria, varejo, atacado, distribuição ou operadores logísticos.Diferenciais (não obrigatórios)Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);Experiência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma);Inglês para contato com fornecedores/clientes internacionais.Informações adicionaisAssistência médica e odontológica;Restaurante no local;Fretado; Seguro de vida;Loja do colaborador para a compra de produtos da Midea com descontos;Modalidade de trabalho: presencial