CSC Jaguariuna - Technician OTC Canada

Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. 🍻Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar o processo de Order to Cash (OTC) para clientes da região do Canadá, garantindo a correta execução das atividades de contas a receber.Realizar postings de pagamentos, aplicação de recebimentos e análise de valores não aplicados (unapplied cash).Monitorar e analisar valores em aberto (overdue balances), atuando junto aos clientes e áreas internas para resolução.Investigar e tratar deductions, disputas e diferenças de pagamento, garantindo a correta resolução e contabilização.Manter contato com clientes e áreas internas (Sales, Logistics, Finance, Master Data) para resolução de pendências e melhoria de processos.Acompanhar KPIs da área, como aging, overdue, unapplied cash, bad debt, etc.Garantir qualidade e conformidade nos processos financeiros, seguindo políticas internas e controles da companhia.Contribuir para melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização e automação.Apoiar atividades de fechamento financeiro (month-end) relacionadas a contas a receber.Preparar e compartilhar relatórios e análises para liderança e stakeholders.Requisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino superior completo ou em andamentoInglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais (mandatório)Conhecimento em Excel (nível intermediário)Capacidade analítica para investigação e resolução de divergênciasBoa comunicação e habilidade de relacionamento com áreas internas e clientesDiferenciaisExperiência prévia com processos de OTC / Accounts Receivable em ambiente internacionalConhecimento em SAP ou outros ERPs financeirosExperiência com análise de aging, overdue balances e gestão de cobrançasVivência com deductions, dispute management ou cash applicationExperiência em ambiente de centro de serviços compartilhados (SSC)Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dadosCompetências ComportamentaisOrganização e atenção a detalhesSenso de prioridade e gestão de prazosProatividade na resolução de problemasColaboração e trabalho em equipeBoa comunicação com diferentes stakeholdersInformações adicionaisNa Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui:Saúde e Bem-estarPlano Médico e Telemedicina 24hPlano OdontológicoConvênio FarmáciaGympass (wellhub)Seguro de Vida Alimentação e TransporteVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale TransporteFretado (para a região do CSC em Jaguariúna) Descontos e VantagensVenda mensal de produtos Ambev com preço especialDescontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)BenUp: plataforma de benefícios e descontosFinanceiro e ReconhecimentoParticipação nos Lucros (PLR)Abono AssiduidadePrevidência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)Empréstimo Consignado E muito mais!Licença Maternidade estendidaLicença PaternidadeAuxílio Creche ou BabáReembolso de Material EscolarNo Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)