Analista de Network Júnior

O Analista de Conectividade Jr será responsável pela sustentação, monitoramento e observabilidade dos ambientes de Firewall de Perímetro e infraestrutura de Switching da Claranet, atuando na identificação, análise e tratamento de incidentes, alertas e degradações dos serviços.O profissional atuará no suporte operacional dos ambientes de rede e segurança, realizando troubleshooting inicial, validação de conectividade, análise de interfaces, VLANs, rotas, políticas de Firewall, VPNs e demais componentes relacionados à infraestrutura, seguindo os procedimentos e padrões estabelecidos pela equipe.Também será responsável pelo acompanhamento de incidentes e acionamento de níveis superiores de suporte quando necessário, contribuindo para garantir a disponibilidade, segurança, performance e estabilidade dos ambientes de Firewall e Switching sob responsabilidade da Claranet. O modelo de atuação será em regime 8x5 no período diurno com participação efetiva em escalar de final de semanas alternados. Responsabilidades e atribuiçõesGerenciamento da rede de Dados, Voz e Vídeo;Atendimento de chamados proativos e reativos;Investigação e análise de alertas e incidentes;Análise de vulnerabilidade, obsolescência e melhorias;Gerenciamento de projetos, arquitetura e suporte relacionados a redes;Experiência em administração de Switches e Roteadores Fortinet/Cisco;Habilidade em troubleshooting de roteamento e investigação de falha;Configuração e troubleshooting de Firewall Fortinet, VPN e Regras Firewall;Conhecimento em Soluções Fortinet com um todo;Gestão de Redes LAN/ WLAN/ WAN;Monitoramento de DHCP/ TFTP/ SNMP;Monitoramento através das ferramentas de monitoramento Zabbix e Solarwinds.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas;Conhecimentos em infraestrutura de redes, incluindo TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, NAT, VPN, DNS, DHCP e troubleshooting de conectividade;Conhecimentos em soluções Fortinet, especialmente FortiGate e FortiSwitch. Certificações FCF, FCA, NSE 4 ou equivalentes atuais serão consideradas diferenciais;Conhecimentos em equipamentos e tecnologias de Switching e Routing Cisco, incluindo conceitos de VLAN;Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Juniper Networks, especialmente switches e fundamentos do Junos OS;Conhecimentos em equipamentos e soluções de rede Huawei, especialmente Switching e Routing;Conhecimentos básicos em Firewalls de Perímetro, incluindo políticas de segurança, objetos, NAT, VPN IPsec, roteamento e análise de logs;Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade de infraestrutura, como Zabbix ou soluções equivalentes;Conhecimento em ferramentas e processos de ITSM, com atuação em incidentes, requisições, mudanças e problemas;Experiência ou familiaridade com abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados junto a operadoras de telecomunicações e fornecedores;Conhecimento em Microsoft 365 (Office 365) e ferramentas utilizadas no dia a dia corporativo;Conhecimentos básicos em ITIL e processos de gestão de serviços de TI serão considerados diferenciais.Informações adicionaisCafé da manhã com pães e frutasModelo de Trabalho HíbridoAdiantamento de salárioAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaAuxílio crecheVale alimentaçãoVale refeiçãoPLRVale transporteEmpréstimo consignadoParcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades