Kavak Brasil | Banco De Talentos Exclusivo Para PCD

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. ?? Missão dessa posição: Responsável por realizar o primeiro contato com clientes interessados na compra/venda de veículos, oferecendo atendimento consultivo por telefone, esclarecendo dúvidas, apresentando o modelo de negócio Kavak e realizando o agendamento de visitas nas lojas. O foco da posição é garantir uma experiência de qualidade, aumentando a conversão dos agendamentos em visitas efetivas. ?? Descrição de Atividades: ? Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e discador; ? Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para as melhores opções de veículos disponíveis; ? Esclarecer dúvidas sobre estoque, localização dos veículos, processo de compra e opções de financiamento; ? Apresentar os diferenciais e o modelo de negócio da Kavak; ? Realizar agendamentos de visitas para as lojas, garantindo qualidade e assertividade nas informações compartilhadas; ? Registrar informações e interações nos sistemas internos; ? Garantir a melhor experiência ao cliente; ?? Requisitos para candidatura: ? Ensino Médio completo; ? Perfil comercial; ? Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento com clientes; ? Boa comunicação verbal e escrita; ? Facilidade para contornar objeções e conduzir conversas de forma consultiva; ? Organização e atenção aos detalhes no registro de informações; ?? Habilidades que buscamos: ? Experiência com atendimento telefônico, call center ou sales force; ? Conhecimento do setor automotivo; ? Vivência com CRM e sistemas de atendimento VEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!