ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O grupo VIACAO JACAREI, reconhecido no segmento de transporte de passageiros, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA. Responsabilidades: Realizar a gestão e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com as diretrizes da Norma ISO 9001/2015; Monitorar, analisar e acompanhar os indicadores de qualidade estabelecidos; Elaborar relatórios e apresentações sobre os resultados obtidos, propondo planos de ação para a melhoria contínua dos processos; Realizar auditorias internas e participar de auditorias externas; Identificar oportunidades de melhoria e implementar melhorias nos processos e procedimentos existentes; Promover treinamentos para os colaboradores, garantindo a disseminação das melhores práticas e a conscientização sobre a importância da qualidade; Atuar como facilitador nas atividades de mapeamento de processos, análise de requisitos e implementação de mudanças organizacionais. Requisitos: Formação superior completa em Administração ou áreas afins; Experiência prévia na área de Qualidade, preferencialmente em empresas do setor de transporte; Conhecimento e domínio da Norma ISO 9001/2015; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidades de relacionamento interpessoal, com capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe; Visão crítica e sistêmica, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções; Disciplina e organização no desenvolvimento das atividades. Oferecemos remuneração compatível com o mercado, além de benefícios como vale alimentação, cesta básica, convênio médico, convênio odontológico, vale-transporte, parceria com farmácia e entidades de ensino/lazer. A empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento dentro da organização. Se você possui sólidos conhecimentos na área de Qualidade de serviços prestados, habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, e está em busca de desafios e oportunidades de crescimento profissional, candidate-se a vaga. Todas as nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PCD). Recursos Humanos - Viação Jacareí Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Cesta básica -. Convenio Médico -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. PLR -. Parceria SEST/SENAT (psicologas, dentistas, nutricionistas, academias, pscinas, area de lazer, etc)