Assistente de Serviços Administrativos

• Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço: Realizar a abertura das Ordens de Serviço, garantindo o correto registro das informações necessárias para execução e acompanhamento dos serviços. • Controle de Ordens de Serviço: Acompanhar as O.S. em andamento, verificando informações referentes aos serviços executados, horas de mão de obra, peças utilizadas e demais registros necessários para seu correto fechamento. • Processos de Garantia: Realizar os procedimentos administrativos relacionados às garantias, incluindo lançamentos nos sistemas dos fabricantes, envio e acompanhamento de documentações, identificação de pendências e acompanhamento das aprovações dos processos. • Faturamento dos Serviços: Realizar e/ou apoiar os procedimentos de faturamento das Ordens de Serviço, conferindo informações, condições comerciais e documentação necessária para emissão das respectivas notas fiscais. • Acompanhamento da Rotina dos Mecânicos: Acompanhar a programação e o andamento dos serviços realizados pelos mecânicos, verificando o status das Ordens de Serviço e contribuindo para o cumprimento dos prazos estabelecidos. • Interface com a Oficina: Manter comunicação com os mecânicos e responsáveis pelo setor para atualização das informações relacionadas aos serviços, pendências e necessidades para conclusão das Ordens de Serviço. • Controle de Documentações: Organizar e manter atualizados os documentos e registros relacionados às Ordens de Serviço, processos de garantia e faturamento, garantindo rastreabilidade e disponibilidade das informações. Experiências e qualificações: Conhecimento básico/intermediário em informática; Domínio de Excel; Boa comunicação e relacionamento com clientes e equipe; Organização e responsabilidade; Proatividade e interesse em aprender; Desejável experiência com atendimento ou pós-venda; Disponibilidade para aprender os processos internos da empresa será oferecido treinamento interno.