OPERADORA DE TELEMARKETING

Descrição:

✅ A Planeta Veículos busca uma Operadora de Telemarketing para atuar em nossa sede.

• Realizar operações de Telemarketing (Ativo e receptivo) da empresa;
• Agendar serviços e atualizar cadastros;
• Gerenciar contatos telefônicos com clientes e prospects;
• Coordenar e acompanhar campanhas de marketing;
• Realizar vendas e suporte pós-venda por telefone;
• Apurar o grau de satisfação dos clientes que adquiriram veículos e que utilizaram os serviços da oficina na concessionária, visando a fidelização a marca e a concessionária.
• Colaborar com equipes internas para otimização de processos;

Requisitos:

Requisitos

• Experiência em televendas ou atendimento ao cliente;
• Experiência com NBS será um diferencial;
• Conhecimento em ferramentas de CRM;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva;
• Organização e gestão de tempo;