Analista de Suporte de TI Jr.

DESCRIÇÃO COMPLETA
 
Objetivo:
- Garantir estabilidade, segurança e pleno funcionamento dos equipamentos de informática da
empresa.

- O profissional atuará diretamente no suporte de TI nível 1 diário ao usuário e na
manutenção de hardware e suporte.

- Também será responsável por realizar tarefas administrativas dentro do departamento de TI.

Responsabilidades:

- Prestar suporte técnico em informática para colaboradores e terceiros; Instruir colaboradores
e terceiros quanto ao uso de ferramentas de TI;
- Aplicar autorização ou revogação de acesso em sistemas baseado em solicitações formais de acesso;
- Realizar a montagem, configuração, formatação e manutenção preventiva de computadores e
periféricos;
- Auxiliar no acompanhamento de fornecedores para realização de tarefas para o departamento
de TI;
- Auxiliar na implantação e atualização de novos sistemas ou atualizações de infraestrutura;
- Gerar Requisição de Compra para materiais e serviços relacionados ao departamento de TI;
- Manter a organização de suprimentos de TI; Apoiar no controle de ativos de TI;
- Apoiar na integração de novos colaboradores e terceiros;
- Documentar processos do departamento.

 

Modalidade de trabalho a combinar (Presencial) — segunda a sexta, horário comercial

Santo Antônio de Posse

Formação Obrigatório

Requisitos:
- Cursando ou concluído ensino superior na área de Tecnologia da Informação como Redes de
Computadores, Engenharia de Computadores, Gestão da Tecnologia da Informação ou Análise
e Desenvolvimento de Sistemas;
- Inglês para leitura de instruções em documentos e sistemas em inglês;
- Boa comunicação para atendimento de colaboradores e fornecedores;
- Experiência mínima de um ano como assistente ou analista de TI.