Atendimento ao Professor

Atendimento ao Professor

Estamos em busca de uma pessoa organizada e comunicativa para integrar nossa equipe no atendimento ao professor. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte, acompanhar demandas e contribuir para uma experiência positiva aos professores, garantindo agilidade, organização e assertividade na resolução de situações do dia a dia.

Principais responsabilidades

1. 1. Realizar contato, convites e negociação com professores conforme orientações da coordenação;
   2. Estruturar e atualizar áreas de membros e conteúdos dos cursos;
   3. Acompanhar entregas de materiais e gravações, realizando cobranças quando necessário;
   4. Gerenciar avaliações e provas técnicas;
   5. Organizar e manter atualizados bancos de dados e documentos acadêmicos;
   6. Garantir o armazenamento e backup das informações;
   7. Preencher relatórios e formulários para integração entre setores;
   8. Apoiar a supervisão em rotinas administrativas e prestar suporte aos docentes.

Requisitos

• Ensino superior completo em Psicologia, Pedagogia ou Administração (Diferencial);
• Experiência ou facilidade com atendimento e relacionamento interpessoal;
• Habilidade de negociação;
• Assertividade na comunicação e tomada de decisões;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Boa habilidade de escrita e comunicação virtual;

Diferenciais / Ferramentas

Conhecimento ou experiência com:

• Trello;
• Microsoft Office;
• Google Drive;
• Zoom;
• ZapSign;
• Letalk.

Informações da vaga

• Cargo: Atendente ao Professor
• Salário: R$ 1.925,00
• Auxílio Home Office: R$ 140,00
• Vale-Alimentação: R$ 649,00
• Jornada: 44 horas semanais
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
• Período: Manhã e tarde
• Benefício: Day off no mês do aniversário
• 100% Home Office: Trabalho remoto