ANALISTA TECNICO PL

Descrição da vagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!Responsabilidades e atribuiçõesDescrição das atividadesAnalisar e tratar as demandas de NIP, garantindo o cumprimento dos prazos e normas da ANS.Acompanhar e apoiar a resolução das reclamações junto às áreas responsáveis.Monitorar indicadores de desempenho da área, elaborando análises e relatórios gerenciais.Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.Consolidar e analisar dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos.Apoiar a implementação de planos de ação para melhoria dos indicadores e da eficiência operacional.Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e documentos técnicos da área.Acompanhar as atualizações das normas da ANS, garantindo a adequação dos processos internos.Requisitos e qualificaçõesObrigatório: Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas a administração;Desejável conhecimento na elaboração e análise de indicadores.Desejável conhecimento em Excel Intermediário e Power BI.Desejável: Experiência com tratativa de queixas e NIP;Informações adicionaisCarga horária: Das 08h00 às 18h00 de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 17h00 às sextas-feiras.Unidade: Local: Sede - Avendia Paulista, 867 - São Paulo/SP.O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);