Analista de Serviços CORPORATIVO - Passo Fundo

Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano!Aqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte disso!Somos todos SLC, vem ser também!Temos uma oportunidade para Analista de Serviços!Nessa função você irá   Apoiar a gestão da área de Serviços por meio do acompanhamento de indicadores, análise de dados, padronização de processos, elaboração de relatórios gerenciais e desenvolvimento de ações de melhoria contínua. Atuação no suporte às concessionárias, implementação de diretrizes corporativas, utilização de ferramentas de BI e participação em projetos voltados ao aumento da eficiência operacional, produtividade e qualidade dos serviços.Se identificou com essa vaga? Cadastre seu currículo que em breve manteremos contato com você! Responsabilidades e atribuições1. Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) da área de Serviços, propondo ações para melhoria contínua dos resultados.2. Mapeamento, revisão e padronização de processos, procedimentos e instruções de trabalho.3. Elaboração de relatórios gerenciais, dashboards e apresentações para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.4. Acompanhamento de indicadores estratégicos, como produtividade da oficina, eficiência operacional, Ordens de Serviço (OS) e rentabilidade.5. Suporte às concessionárias na implementação de diretrizes corporativas e no cumprimento dos padrões de qualidade.6. Acompanhamento de campanhas de serviços, programas de manutenção preventiva (PMPs), ações comerciais e projetos corporativos.7. Suporte às unidades nos processos de garantia, documentação técnica, inventários e controles operacionais.8. Planejamento e condução de treinamentos para equipes de Serviços, promovendo padronização e disseminação de boas práticas. 9. Análise de dados por meio de sistemas de gestão e ferramentas de Business Intelligence (BI), transformando informações em oportunidades de melhoria.10. Participação em projetos de melhoria contínua, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade e redução de custos.11. Interface contínua com gestores e equipes administrativas das unidades, garantindo alinhamento das demandas e comunicação eficiente. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo; Experiência na área de Peças ou como Analista Adm; Informática Intermediária;Informações adicionaisBenefícios;Plano de saúde;Plano odontológico;Ressarcimento de medicamentos;PPR;Day Off;Vale alimentação.