Pessoa Coordenadora de Cobrança

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança pragmático(a), analítico(a) e com forte perfil de transformação para liderar nossa operação de recuperação de recebíveis. Esta posição é estratégica para a evolução digital da área: você assumirá a gestão diária da equipe e atuará diretamente na automação de processos, integração de sistemas, saneamento de baixas e gestão de fluxos financeiros complexos.Procuramos um profissional hands-on, focado em eficiência operacional e com facilidade para transitar entre a operação técnica do dia a dia e projetos estratégicos de melhoria contínua junto à TI.No Portobello Grupo, transformamos ambientes e vidas através do design, da inovação e da sustentabilidade. Somos líderes no setor e movidos pelo dinamismo, colaboração e pela busca contínua por excelência operacional. Aqui, valorizamos profissionais que possuem visão de dono, atitude transformadora e capacidade de gerar resultados sólidos através de tecnologia e desenvolvimento de pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver a equipe operacional de cobrança (Backoffice e Cobrança Ativa), garantindo rotinas eficientes para diferentes perfis de clientes (Varejo, Construtoras e Key Accounts).Conduzir o saneamento de baixas e criar rotinas de controles para zerar backlogs operacionais.Gerenciar e automatizar os fluxos de conciliação financeira de operações complexas, tais como:Estruturação de cessão e antecipação de recebíveis via FIDCs;Gestão de agendas e conciliação de Cartão de Crédito;Controle e regularização de baixas referentes a financiamentos bancários de clientes;Padronização e governança de processos de abatimentos.Mapear processos manuais e propor soluções de automação/integração de sistemas em parceria com a área de Projetos e TI, buscando ganhos contínuos de produtividade.Garantir a correta contabilização das operações de recebíveis, provisões (PECLD) e conciliações junto ao setor contábil.Gestão e Estruturação de Indicadores (KPIs da Área):Implementar a governança e o acompanhamento diário/mensal de métricas estratégicas da operação, tais como:Inadimplência e Overdue: Taxas de recuperação por faixa de atraso e por segmento.Eficiência de Conciliação e Baixas: Redução do volume de backlog, tempo médio para baixa de títulos e percentual de baixas 100% automatizadas.Operações de Terceiros e Garantias: Controle do DSO (Dias de Vendas em Aberto), volumetria de antecipações via FIDCs e conciliação de agendas de cartões de crédito.Experiências Esperadas:Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança/contas a receber e condução de task forces de saneamento de backlog.Vivência prática com operações de FIDCs, antecipação de recebíveis, conciliação de cartões de crédito e financiamentos bancários.Histórico de atuação em projetos de automação de processos financeiros e integração de ERPs.Conhecimento sobre o ciclo completo de Credit & Collection (entender como a concessão de risco impacta a recuperação de crédito).Requisitos e qualificaçõesRequisitos Indispensáveis:Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Sólidos conhecimentos em Contabilidade Financeira, Provisões (PECLD) e Conciliação Bancária/Recebíveis.Visão analítica de sistemas/ERPs e lógica de integração de dados para automação de processos.Perfil de liderança firme, focado em metas, orientação a resultados e excelente capacidade de negociação.Orientação Data-Driven: Capacidade para criar, analisar e gerenciar indicadores operacionais e financeiros de cobrança em ambientes com baixa maturidade prévia de dados.Ferramentas e Tecnologias:Domínio avançado do Pacote Office (Excel avançado).Experiência com grandes ERPs de mercado (SAP, Oracle ou similares).Diferencial: Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI), lógica de banco de dados (SQL) ou softwares especialistas em gestão de cobrança/conciliação de cartões.Cursos e Diferenciais:Pós-graduação ou MBA nas áreas de Gestão Financeira, Controladoria, Projetos ou Finanças Corporativas será um diferencial.Vivência no setor de construção civil, varejo ou grandes contas B2B.Informações adicionaisO QUE OFERECEMOS AOS PORTOBELLO LOVERS:Remuneração atrativa;Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale-refeição;Vale-transporte;Programa de Participação nos Lucros e Resultados;Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;Reembolso farmácia;Estacionamento gratuito;Assistência a dependentes PcD;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;Desconto na compra de produtos Portobello;Abono Férias;No dress code.Local de Trabalho: Florianópolis/SCTodas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.Faça parte do futuro do design! Vem ser #PortobelloLover