Assistente de Suporte / Service Desk

Profissional responsável pelo suporte presencial e remoto aos usuários da companhia, atuando no escritório de Palmas e realizando visitas constantes às fazendas para atendimento de infraestrutura, inventário de ativos e suporte aos ambientes tecnológicos. Trabalhará em conjunto com a equipe de infraestrutura e receberá treinamento inicial para atuação nas rotinas da empresa. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários. Atuar presencialmente no escritório de Palmas. Realizar visitas constantes às fazendas para suporte local. Executar manutenção e instalação de computadores e periféricos. Apoiar administração de Microsoft 365. Realizar controle e inventário dos ativos de TI. Garantir registro e acompanhamento dos chamados. Apoiar suporte básico de infraestrutura de rede. Prestar suporte às balanças eletrônicas e sistemas de CFTV, contando com apoio de fornecedores quando necessário. Apoiar a organização e padronização do ambiente de TI. Requisitos e qualificações Ensino Técnico ou Superior em andamento em TI ou áreas correlatas. Experiência com suporte ao usuário. Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e hardware. Noções de redes e infraestrutura. CNH categoria B. Disponibilidade para deslocamentos frequentes às fazendas. Diferenciais: Experiência com inventário de ativos. Conhecimento em CFTV. Conhecimento em infraestrutura de redes. Experiência com balanças eletrônicas industriais ou rodoviárias. Vivência em empresas do agronegócio. Informações adicionais VA + Apps (AVUS, WELLHUB, STARBEM)