Sales Ops - Takeat

📌 Sobre a empresa

A Takeat é uma startup em expansão nacional, recém-aportada, com metas ambiciosas de crescimento e estruturação. 🚀

Somos um ecossistema completo de soluções para restaurantes, unindo tecnologia, operação e inteligência de dados para simplificar a rotina dos nossos clientes e aumentar seus resultados.

Estamos em um momento intenso de construção: processos, cultura, liderança e experiência das pessoas estão sendo desenhados agora.

🎯 Missão da área

Papel estratégico da área dentro da empresa:

Sales Operations atua como suporte estratégico à operação de Inside Sales, garantindo qualidade dos dados, eficiência dos processos e visibilidade dos indicadores para apoiar decisões comerciais.

Principais objetivos:

• Garantir confiabilidade e organização dos dados comerciais;

• Aumentar a visibilidade sobre o desempenho do funil;

• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria;

• Apoiar a evolução da produtividade e eficiência do time comercial.

💼 Missão do cargo

Objetivo principal da posição:

Atuar na estruturação, acompanhamento e melhoria da operação de Inside Sales, utilizando dados para identificar desvios, gerar análises e apoiar a tomada de decisão do Gerente de Inside Sales.

Impacto esperado:

• Aumentar a confiabilidade das informações comerciais;

• Melhorar a produtividade e velocidade do funil;

• Reduzir gargalos e oportunidades paradas;

• Dar maior previsibilidade e visibilidade à operação comercial.

⚙️ Principais responsabilidades

• Garantir qualidade, integridade e atualização dos dados no CRM;

• Atualizar e analisar indicadores de geração de demanda, qualificação, conversão, pipeline, produtividade, ciclo de vendas e MRR;

• Monitorar a aderência do time aos processos, cadências e playbooks comerciais;

• Identificar desvios e gargalos operacionais;

• Elaborar análises, hipóteses e recomendações para apoiar decisões do gerente;

• Apoiar a implementação de melhorias em processos, automações, relatórios e rotinas comerciais;

• Organizar e estruturar informações para acompanhamento diário e semanal da operação;

• Apoiar o Gerente de Inside Sales na evolução contínua dos processos comerciais.

• Redução de dados incompletos e perdas sem motivo registrado;

• Evolução da produtividade e velocidade do funil após melhorias implementadas.

✅ Requisitos e qualificações obrigatórias

Formação:

• Ensino médio completo. Podendo ter superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas.

Experiência:

• Experiência com Sales Operations, Inside Sales, operações comerciais, análise de dados ou áreas correlatas;

• Vivência com acompanhamento de indicadores e processos comerciais.

Hard skills:

• Gestão e análise de dados comerciais;

• Conhecimento de CRM e qualidade de dados;

• Análise de funil de vendas e pipeline;

• Construção e acompanhamento de indicadores;

• Excel/Google Sheets;

• Conhecimento de métricas comerciais como conversão, produtividade, ciclo de vendas e MRR;

• Familiaridade com automações e ferramentas de gestão comercial.

Certificações:

• Não obrigatório.

⭐ Diferenciais / Requisitos desejáveis

Experiências adicionais:

• Vivência em empresas SaaS ou startups;

• Experiência com Inside Sales;

• Conhecimento em Sales Operations ou Revenue Operations (RevOps).

• Conhecimento do Mercado de Food

Conhecimentos complementares:

• Power BI ou outras ferramentas de BI;

• SQL;

• Automação de processos;

• Metodologias de vendas e gestão de pipeline.

Soft skills relevantes:

• Perfil analítico 📊;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade;

• Senso de urgência;

• Capacidade de identificar problemas e propor soluções;

• Comunicação clara;

• Perfil colaborativo;

• Autonomia;

• Orientação a resultados.

🎁 Benefícios e condições

• 💳 Benefício R$500,00 no cartão flexível Flash;

• 🧾 Modalidade PJ e Presencial

• 🏋️ Totalpass - Para movimentar a rotina;

• 🩺 Clude Saúde - Telemedicina integrada;

• 📚 Incentivo a certificação - Projetos e cursos para evoluir o ambiente profissional.