Supervisor De Operações - SAC - Brilliant Gaming

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Parcial tardes "Oportunidade para Supervisor de Operações - SAC - Brilliant Gaming at YH Brasil em regime presencial. Funções Supervisionar time de atendimento de operação de SAC Acompanhar o desempenho da equipe de atendimento Sugerir ações de melhoria, Assegurar a qualidade dos serviços prestados Promover a colaboração entre as equipes internas Requisitos Experiência em gestão de equipes de SAC Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de analisar e interpretar dados de performance Habilidade em comunicação e liderança Orientação para resultados e foco em qualidade