Analista de Backoffice - Suporte a equipes operacionais

ATIVIDADES:Levantar, organizar e consolidar dados operacionais, elaborando relatórios sobre volume de ordens de serviço, produtividade e status de atendimento;Auditar os serviços executados pelas equipes de campo, verificando procedimentos, evidências e identificando inconsistências;Reportar desvios à supervisão e propor ações corretivas;Ministrar treinamentos para equipes de campo e novos colaboradores sobre sistemas e procedimentos operacionais;Apoiar a atualização de POPs, instruções de trabalho e materiais de treinamento;Sugerir melhorias nos processos para aumentar a eficiência da programação e controle dos serviços.REQUISITOS:Ensino Superior em Engenharia de Produção, Civil, Elétrica, Mecânica ou áreas afins;Pacote Office intermediário;Perfil analítico e orientado a dados;Desejável conhecimento em Power BI e SQL.