Assistente de TI
PreparaRH Soluções
Descrição da vaga
Atuar como ponto de contato interno entre os colaboradores e o prestador/terceiro responsável pela área de TI;
Abrir chamados junto ao suporte terceirizado;
Acompanhar o andamento e a resolução dos chamados;
Identificar problemas relacionados a computadores, impressoras e demais equipamentos utilizados pela empresa;
Realizar suporte básico aos usuários e equipamentos;
Criar e atualizar planilhas de controle;
Utilizar Excel para organização e análise de informações;
Apoiar a manutenção e organização das informações relacionadas à área de TI;
Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos controles internos.
Ensino médio completo;
Conhecimento na área de TI ou suporte técnico;
Conhecimento avançado em Excel;
Conhecimento em VBA;
Conhecimento em Power BI;