Líder de Estacionamento

O Líder de Estacionamento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao funcionamento eficiente do estacionamento. Suas principais atribuições incluem a gestão da equipe de atendentes, garantindo que as tarefas sejam executadas de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos. O profissional deverá realizar a escala de folgas dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e motivador. Além disso, o Líder de Estacionamento será encarregado de monitorar o fluxo de veículos, assegurando uma organização adequada das vagas, para que os clientes tenham uma experiência agradável. Ele deverá também acompanhar o recolhimento e controle de pagamentos, garantindo que todas as transações sejam registradas de forma precisa e transparente. O profissional deverá agir de maneira proativa, resolvendo problemas que possam surgir durante o dia a dia, como acidentes, problemas com clientes ou questões operacionais, sempre visando a satisfação do cliente. Outra de suas atribuições será a realização de treinamentos e capacitações para a equipe, buscando constantemente a melhoria do atendimento e o desenvolvimento profissional dos colaboradores. O Líder de Estacionamento também deve manter um bom relacionamento com os clientes, estabelecendo um canal de comunicação aberto para sugestões e reclamações. Além disso, ele realizará relatórios periódicos sobre o desempenho do estacionamento, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para aumentar a eficiência operacional. Em suma, o Líder de Estacionamento atuará como uma peça chave na organização do espaço e no atendimento ao cliente, sempre com foco na excelência do serviço prestado e na harmonia da equipe. Ensino Médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial); Experiência comprovada na supervisão de equipes operacionais; Experiência nos segmentos de estacionamento, varejo, facilities, logística ou prestação de serviços; Possuir carro ou moto próprios para deslocamentos; Residir em Guarulhos ou nas proximidades; Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e Outlook); Perfil de liderança, organização e tomada de decisão; Boa comunicação e habilidade para gestão de pessoas; Disponibilidade para atuar em escala, finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional