Gerente de Operações

-Gerenciar as operações da empresa, planejando, coordenando e acompanhando a execução das atividades das equipes sob sua responsabilidade; -Estruturar, revisar e padronizar os processos e fluxos operacionais, mapeando atividades, identificando oportunidades de melhoria e implementando boas práticas de gestão; -Acompanhar a jornada de clientes e parceiros; -Garantir o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e níveis de serviço estabelecidos pela empresa; -Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho operacional; -Elaborar e conduzir planos de ação voltados à correção de desvios, otimização dos processos e aumento da produtividade; -Gerenciar a capacidade operacional, os recursos disponíveis e os custos da operação; -Apoiar a Diretoria na definição das estratégias de crescimento da empresa, elaborando relatórios gerenciais, apresentando indicadores, riscos, oportunidades e planos de ação. -Ensino superior completo em Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas; -Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Processos, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas; -Conhecimentos em Java, WordPress e Zapier; -Com forte inclinação pra automações; -Criatividade -Proatividade; -Resolução de problemas.