Assistente Comercial

Executar e monitorar as operações de vendas nos canais digitais e parceiros comerciais, garantindo a integridade das informações de produtos, a eficiência dos processos de pedidos e o suporte contínuo ao cliente para maximizar a conversão e a satisfação no ecossistema de vendas da empresa.

 

- Preparação de ordem de compra para fornecedores (produtos destinados à revenda), com rastreabilidade e validação da gestão antes do envio; 

- Apoio à evolução/inovação do portfólio, no nível correto do cargo (pesquisa, organização e proposição estruturada para decisão da liderança). 

- Gestão de Presença em Canais Digitais: Operacionalizar a manutenção de anúncios e catálogos em plataformas de terceiros e canais próprios, assegurando a padronização de dados. 

- Monitoramento de Indicadores de Desempenho: Acompanhar métricas de tráfego, vendas e conversão, reportando resultados e identificando gargalos operacionais. 

- Suporte Operacional de Vendas: Auxiliar na execução de processos comerciais em diferentes frentes (física, digital e parcerias), validando condições comerciais e estoques.  

- Interface com o Cliente: Atuar na resolução de demandas de pós-venda, incluindo o acompanhamento de fluxos de entrega, trocas e suporte informativo. 

- Otimização de Processos: Propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho e participação em campanhas promocionais para elevar o faturamento.  

- Análise de Mercado: Monitorar tendências do setor e movimentações da concorrência para sugerir inovações nas estratégias de vendas.  Execução de atividades correlatas conforme a necessidade da área comercial e orientações da gestão.