Analista de Suporte Técnico de Hardware

Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico à linha de produção, atuando na análise e diagnóstico de falhas em desktops, tablets, notebooks e placas-mãe.Realizar testes funcionais e identificar problemas em equipamentos eletrônicos e componentes de hardware.Efetuar análises técnicas em placas eletrônicas, apoiando os processos de reparo e validação.Auxiliar na montagem, configuração e manutenção de equipamentos de informática.Apoiar operadores e reparadores da produção na identificação e correção de defeitos em produtos e componentes.Realizar abertura, acompanhamento e tratativa de chamados técnicos relacionados à produção.Contribuir com a elaboração e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e documentação técnica.Apoiar atividades relacionadas ao SAP, incluindo consultas, atualizações de dados e acompanhamento de listas técnicas.Realizar análises de BOM (Bill of Materials) e validação de componentes eletrônicos quando necessário.Participar de iniciativas de melhoria contínua, contribuindo para o aumento da qualidade e produtividade dos processos.Disseminar conhecimento técnico por meio de treinamentos e orientações à equipe operacional.Requisitos e qualificaçõesEnsino Técnico completo ou cursando em Informática, Eletrônica, Eletroeletrônica ou áreas correlatas.Experiência anterior como Técnico de Informática, Técnico em Eletrônica ou funções similares.Conhecimento em diagnóstico e reparo de desktops, tablets, notebooks e placas-mãe.Conhecimento em hardware, eletrônica básica e análise de componentes eletrônicos.Familiaridade com montagem, configuração e manutenção de equipamentos de informática.Desejável conhecimento em SAP e processos produtivos.Capacidade de interpretação de documentos e procedimentos técnicos.Perfil analítico, proativo e com boa comunicação para suporte às equipes de produção.Informações adicionaisConheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ​Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório 💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲Previdência Privada Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento Descontos Exclusivos💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos