Recepcionista Atendente - MED

Em 2018, celebramos acordo de investimento com o Grupo São Lucas. Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital e São Lucas Hospital Ribeirania são reconhecidos como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. As instituições contam com certificações nacionais e internacionais que a reconhecem como centro de formação de profissionais de alto nível. Os Programas de Residência e Especialização Médica são recursos que fortalecem a posição da instituição como referência em alta complexidade, diversas especialidades, atendimento diferenciado e expertise científica.A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesAtender ligações recebidas para agendamento de exames;Atender ligações para orientações e esclarecimento de dúvidas dos clientes;Responder mensagens de Whatsapp esclarecendo dúvidas e agendando pacientes;Direcionar o paciente esclarecendo todas as dúvidas existentes;Orientar o preparo de exames bem como o procedimento do próprio exame;Preencher guias de acordo com padrão e normas estabelecidos;Cadastrar os pacientes em sistema respeitando as exigências do convênio e particulares;Cadastrar os exames agendados respeitando as normatizações e padronizações da área;Conferir a autorização e demais documentações pertinentes para o agendamento do exame;Realizar busca ativa de pacientes via telefone e Whatsapp.Realizar agendamentos presenciais quando requerido na recepção da clínica;Realizar interações com equipe terceira de agendamento sobre demandas e melhorias;Acessar sistemas para atendimento e agendamento de pacientes via Chat.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.