Analista de Performance Comercial Pleno

Quer construir sua carreira em uma das maiores referências do mercado financeiro brasileiro? Venha atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza qualidade, aprendizado contínuo e evolução profissional!Somos a Suno. Nascemos para democratizar o acesso ao conhecimento financeiro e hoje somos o parceiro do investidor brasileiro em toda sua jornada. Mais do que produzir conteúdo, desenvolvemos soluções financeiras, produtos e serviços que ajudam milhares de pessoas a tomar melhores decisões e construir patrimônio de forma consciente. Nosso propósito é ser o aliado do investidor para transformar o Brasil. Aqui valorizamos quem questiona processos, busca eficiência, propõe melhorias e utiliza tecnologia para gerar impacto real no negócio. A nossa área de Operações sustenta a jornada do cliente na Suno Consultoria, do primeiro contato à entrega recorrente do serviço de consultoria de investimentos. É uma área orientada a dado, com uso de inteligência artificial incorporado à rotina. Como Analista de Performance Comercial, você irá atuar com indicadores de performance do time comercial, apoiando a área e suas lideranças com análise, mensuração e acompanhamento de resultados.Responsabilidades e atribuiçõesEssa é uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de transformar dados em decisões, estruturar processos e trabalhar próximos das lideranças para impulsionar resultados.Principais responsabilidades:Apurar e manter indicadores de performance comercialDesenvolver e manter painéis e relatórios de acompanhamentoRealizar análises de conversão, retenção, satisfação do cliente e produtividadeApoiar as lideranças comerciais com informação analítica para tomada de decisãoAcompanhar iniciativas de melhoria de processo comercial e avaliar seus resultadosAtuar em conjunto com as áreas de dados, CRM e tecnologiaDocumentar critérios, rotinas e memórias de cálculo Requisitos e qualificaçõesO que a Suno espera: Ensino superior completoExperiência com análise de dados aplicada a times comerciaisConhecimento em SQL ou ferramenta de Business Intelligence (Power BI, Looker, Data Studio ou equivalente)Experiência prática com CRMExcel avançadoConhecimento de ferramentas de Inteligência Artificial (como ChatGPT, Gemini, Claude ou similares) e capacidade de utilizá-las para aumentar produtividade, estruturar análises, automatizar tarefas e otimizar processos. Diferenciais:Experiência com Salesforce, incluindo configuração e administração da plataformaExperiência no mercado financeiro ou em serviços recorrentes por assinaturaVivência prévia em time comercialUso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas a análise de dadosPython ou automação de rotinas de dadosInformações adicionaisModelo de trabalho: Híbrido (preferencialmente profissionais da Grande São Paulo, com disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana).O que você pode esperar da gente?Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos:Vale Refeição. Vale Transporte. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Seguro de Vida. Parcerias com Wellhub/TotalPass e Zenklub. Modelo de trabalho híbrido. Parcerias Institucionais. Day Off no aniversário. Assinatura Suno Black gratuita para você e seus familiares de primeiro grau.