Analista de Processos
ALIA ADVISOR CORRETORA DE SEGUROS LTDA
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar no mapeamento, análise e melhoria dos processos internos da empresa, identificando oportunidades de otimização, redução de custos, aumento de produtividade e padronização das atividades.
Buscamos um profissional analítico, organizado, proativo e orientado para resultados, com facilidade para interpretar dados, identificar gargalos e propor soluções que contribuam para a eficiência operacional e para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
O profissional será responsável pelo acompanhamento de indicadores, desenvolvimento e padronização de processos, elaboração de procedimentos e documentos, análise de dados, apoio a projetos de melhoria contínua e atuação em parceria com diferentes áreas da empresa.
🚀 Se você gosta de analisar processos, identificar oportunidades de melhoria e transformar dados em soluções, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades:
- Mapear e analisar processos das diferentes áreas da empresa, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
- Identificar e implementar oportunidades de melhoria contínua, buscando redução de custos, aumento da produtividade e eficiência operacional;
- Desenvolver, revisar e manter procedimentos, fluxogramas, instruções de trabalho, POPs e demais documentos relacionados aos processos;
- Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs);
- Coletar, organizar e analisar dados operacionais, transformando informações em análises e insights para apoio à tomada de decisão;
- Elaborar planos de ação para correção de problemas e otimização dos processos;
- Participar e conduzir projetos de melhoria contínua, acompanhando cronogramas, responsáveis, prazos, entregas e resultados;
- Identificar oportunidades de automação, digitalização e utilização de novas ferramentas e tecnologias;
- Monitorar os resultados das melhorias implementadas e propor ajustes quando necessário;
- Atuar em parceria com diferentes áreas para compreender necessidades, apoiar a resolução de problemas e desenvolver soluções;
- Conduzir reuniões de alinhamento com as áreas envolvidas nos projetos;
- Garantir a atualização, organização e padronização da documentação dos processos;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para acompanhamento dos resultados e apoio à gestão;
- Apoiar a disseminação da cultura de melhoria contínua dentro da organização.
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Ciência de Dados, Estatística, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com mapeamento e análise de processos;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como PDCA, 5W2H, MASP, BPM e Lean;
- Conhecimento em elaboração de fluxogramas e documentação de processos;
- Experiência com desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs);
- Conhecimento em análise e interpretação de dados operacionais;
- Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos e Power Query;
- Conhecimento em Power BI para criação de dashboards, indicadores e visualizações;
- Conhecimento em gestão e acompanhamento de projetos de melhoria;
- Facilidade com ferramentas tecnológicas e sistemas;
- Capacidade de elaborar relatórios e apresentações gerenciais;
- Perfil analítico, organizado e orientado para resultados;
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas;
- Proatividade, atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e adaptabilidade.
Benefícios:
- Vale Alimentação - R$ 97/mês;
- Vale Refeição - R$ 38,32/dia;
- Seguro Saúde SulAmérica;
- Wellhub (antigo gympass, com subsídio de R$ 39,90 pago pela empresa);
- Seguro de Vida;
- DayOff de Aniversário;
- Prêmiação Semestral por desempenho/resultado;
- Ginastica Laboral e Quick Massage (massagem relaxante no trabalho);
- Programa de reconhecimento; (com presentes de aniversário e tempo de casa);
- Auxílio Creche/babá para crianças até 5 anos e 11 meses
- Psicóloga disponível na empresa 2 vezes ao mês.
- Descontos especiais em Seguro Residencial e Seguro Auto.
