Analista de CSC III - Gestão de Viagens

Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsionaResponsabilidades e atribuições🎯Como será o seu dia a dia:Ser referência na gestão de viagens corporativas, garantindo uma experiência de excelência para executivos e viajantes;Atuar de forma estratégica na resolução de situações críticas, antecipando riscos e propondo soluções ágeis e eficazes;Gerenciar a performance da agência de viagens e fornecedores, assegurando o cumprimento dos SLAs, contratos e padrões de qualidade;Conduzir análises de indicadores, reuniões de performance e planos de ação voltados à melhoria contínua da operação;Transformar dados e feedbacks em insights que fortaleçam a governança, impulsionem a eficiência operacional e elevem a experiência do viajante.Requisitos e qualificações🔎O que você precisa ter:Ensino superior completo em Administração, Turismo, Engenharia, Economia, Gestão ou áreas correlatas;Experiência sólida em viagens corporativas, gestão de fornecedores, governança de serviços ou experiência do cliente;Domínio de Excel e PowerPoint avançados e/ou Power BI;Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao negócio, além de análise, consolidação e interpretação de dados e indicadores;Perfil analítico, comunicativo, com visão de negócio e forte capacidade de resolução de problemas;Capacidade de atuar de forma colaborativa, influenciando decisões e conduzindo melhorias com foco em resultados.🌟Será um diferencial se você:Possuir MBA ou pós-graduação em Gestão, Processos, Qualidade, Governança, Serviços Compartilhados ou áreas correlatas;Possuir inglês intermediário;Ter experiência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados);Possuir vivência no atendimento a executivos e na gestão de fornecedores estratégicos;Ter experiência na construção de dashboards, indicadores e apresentações executivas para apoio à tomada de decisão.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:18Informações adicionaisVeja alguns outros benefícios de Ser Solar:🩺Para cuidar da sua saúde e segurança:Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;Plano Odontológico;Programa de Saúde Emocional;Wellhub (rede de academias);Seguro de vida.🍴Para cuidar da sua alimentação:Vale alimentação;Vale refeição ou refeitório na unidade🚌Para sua mobilidade:Vale transporte ou transporte fretado 💵Para sua programação financeira:Participação nos Lucros;Previdência Privada📣E vamos além com:Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;Descontos em produtos do nosso portfólio;Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.