ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VAGA | Atendente de Help Desk 1º Nível SOBRE A VAGA: Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h Contratação CLT Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios ?? REQUISITOS NECESSÁRIOS: Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo) Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses); Conhecimentos em ITIL V4 ou superior; Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP. ?? RESPONSABILIDADES: Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários. ?? BENEFÍCIOS: Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Seguro de Vida; Plano de saúde Dona; Convênio Sesc; GoGood (saúde e bem estar)