TECNICO FIELD

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pela gestão e suporte de ambientes de TI, garantindo a operação eficiente dos sistemas e infraestrutura, com foco no atendimento às demandas do negócio. Administração de licenças Microsoft 365 e gestão das plataformas, com foco no atendimento ao setor financeiro e controle de dispositivos Gestão de usuários no Active Directory (criação, alteração e exclusão) e controle de acessos Administração de devices e usuários via Microsoft Intune e Entra ID Gestão de caixas de e-mail e listas de distribuição (delegações, encaminhamentos e acessos) Criação e administração de VPN, contas de e-mail (Outlook) e redes Wi-Fi para visitantes Suporte de primeiro nível ao SAP: Criação de usuários Reset de senha Desbloqueio de contas Validação de acessos Controle de ativos de TI (entrada e saída de equipamentos e periféricos como notebooks, celulares e acessórios) Padronização e manutenção dos postos de trabalho (APS), garantindo a correta configuração dos equipamentos Execução de testes operacionais: Salas de reunião (internet, vídeo e videoconferência) Impressoras e multimídia Cabos e conexões Acionamento de garantia junto a fornecedores (ex: Dell), incluindo abertura e acompanhamento de chamados técnicos Realização de rollout de equipamentos (notebooks, desktops e celulares): Formatação, backup, atualização e instalação de softwares Criação e manutenção de documentação técnica (knowledge base em SharePoint) Gestão de VideoWall / murais corporativos Experiência com suporte técnico em ambiente corporativo Conhecimento em Microsoft 365, Active Directory, Intune e redes Familiaridade com SAP (nível básico) Conhecimento em hardware, software e infraestrutura Experiência com ferramentas de ITSM Formação tecnóloga completa Modelo de trabalho: Presencial Horário: 07H00 as 16H00 Segunda a sexta Local: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek - SP Benefícios: ?? Assistência médica ?? Assistência odontológica ?? Auxílio-creche ?? Participação nos lucros ??? Seguro de vida ?? Vale-alimentação ??? Vale-refeição ?? Vale-transporte Benefícios: -. Assistência odontológica -. seguro de vida -. auxilio creche -. Vale transporte -. Vale refeição -. Assistência médica