Recepcionista

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Atividades Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail e aplicativos de comunicação; Efetuar check-in e check-out dos hóspedes; Fazer cadastros e lançamentos no sistema hoteleiro; Receber pagamentos e emitir notas fiscais e recibos; Fornecer informações sobre hospedagem, serviços, horários e pontos turísticos; Controlar reservas e acompanhar disponibilidade de apartamentos; Direcionar solicitações dos hóspedes aos setores responsáveis; Registrar ocorrências e repassar informações entre turnos; Auxiliar na organização da recepção e áreas comuns; Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem do hotel; Cumprir normas internas, procedimentos operacionais e políticas de segurança.