Analista de Suporte de TI Jr
Empresa confidencial
Descrição da vaga
-Realizará o monitoramento diário de alertas dos sistemas.
- Atendimento e suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e atendendo solicitações.
- Suporte na resolução de problemas relacionados à telefonia.
- Atendimento e suporte a sistemas de parceiros.
- Realização de cotações de peças e equipamentos de TI.
- Controle e atualização do inventário de hardware e software.
- Criação e gerenciamento de acessos para novos colaboradores.
- Controle de estoque, substituição de toners e emissão de relatórios mensais de
consumo de impressoras.
- Execução de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Instalação, atualização e configuração de sistemas operacionais e softwares.
- Administração do ambiente Microsoft 365.
- Administração de dispositivos e políticas por meio do Microsoft Intune.
- Gerenciamento e monitoramento de soluções de antivírus.
- Administração de firewall.
- Residir em Curitiba ou ter fácil acesso a região.
- Superior concluído ou cursando em sistemas de Informação, ciência da Computação ou cursos técnicos em TI.
- Inglês técnico (nível básico para leitura e interpretação de documentação).
- Conhecimentos básicos em hardware e redes de computadores.
- Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI e administração de servidores.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Microsoft Windows.
- Conhecimentos básicos em Active Directory (AD).
- Conhecimentos básicos em Microsoft 365.
- Conhecimentos básicos em Microsoft Intune.
- Conhecimentos básicos em soluções de antivírus.
- Conhecimentos básicos em configuração e gerenciamento de firewall.