Secretária

A Clínica Mãe busca de um(a) profissional para atuar na recepção da clínica, sendo responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, humanizado e organizado aos pacientes, além de apoiar a equipe médica e administrativa nas rotinas do dia a dia. Essa posição será fundamental para garantir uma experiência positiva aos pacientes desde o primeiro contato, contribuindo para o bom funcionamento da recepção, a organização das agendas e o fluxo adequado dos atendimentos. PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Realizar atendimento humanizado aos pacientes, presencialmente, via telefone e WhatsApp; - Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e exames; - Organizar prontuários, documentos e arquivos administrativos da clínica; - Auxiliar no controle da agenda médica e fluxo de atendimentos; - Receber, direcionar e orientar pacientes e visitantes; - Apoiar nas demandas administrativas e rotinas internas da recepção; - Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e materiais; - Contribuir para a organização do ambiente de trabalho e bom funcionamento da clínica; - Prestar suporte à equipe médica e administrativa sempre que necessário; - Zelar pelo sigilo das informações e pela qualidade no atendimento. - Experiência prévia com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas; - Conhecimento em informática básica e ferramentas de escritório; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, responsabilidade e postura profissional; - Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pessoas; - Perfil proativo, comprometido e com interesse em crescimento profissional; - Capacidade de resolução de conflitos e atendimento humanizado; - Disponibilidade para horas extras conforme demanda da clínica; - Desejável conhecimento básico sobre ambiente corporativo e rotina CLT.