Assistente Administrativo

• Realizar atendimento aos associados para agendamento de certificados digitais, prestando orientações sobre o processo, documentação necessária e etapas de emissão.
• Visitar escritórios de contabilidade com o objetivo de fortalecer o relacionamento, fidelizar parcerias e identificar novas oportunidades comerciais.
• Acompanhar os vencimentos dos boletos emitidos relacionados aos certificados digitais, garantindo o controle dos pagamentos e o suporte aos associados quando necessário.
• Participar de treinamentos sobre certificação digital, mantendo-se atualizado sobre normas, procedimentos e produtos.
• Orientar associados, usuários e colaboradores quanto ao uso, emissão, renovação e dúvidas relacionadas aos certificados digitais.
• Acompanhar a equipe do departamento, monitorando atividades, indicadores e resultados, contribuindo para a melhoria dos processos e alcance das metas.

Horário:

• Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00.

• Ensino superior completo ou cursando;
• Pacote Office intermediário.
• Noções de atendimento ao cliente.
• LGPD.
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor;
• Técnicas em negociação;
• Habilidade em ferramentas tecnológicas;
• Gestão de pessoas.