Técnico de Suporte em Informática Júnior | Helpdesk

Você é aquela pessoa que adora resolver pepinos de tecnologia e salvar o dia? Então, essa vaga é para você.

Somos uma empresa em crescimento, que vê o suporte de TI como peça-chave para manter tudo funcionando e as pessoas produtivas. Aqui, você terá contato direto com usuários, equipamentos e sistemas, aprendendo na prática e evoluindo na carreira de tecnologia.

• Atender chamados de suporte presencial e remoto;
• Instalar, configurar e manter computadores, impressoras funcionando;
• Dar suporte a sistemas operacionais Windows e pacote Office/Google Workspace;
• Realizar formatação, backup e restauração de dados;
• Fazer testes básicos de rede (cabo, Wi-Fi, acesso a sistemas);
• Registrar atendimentos na ferramenta de chamados;
• Orientar usuários com linguagem simples e didática;
• Administração de redes, manter a disponoibilidade dos arquivos e manter a segurança dos dados;

Formação: 

• Tecnologia em Redes de Computadores;
• Tecnologia de Informação ou cursos similares.
• Segurança da Informação;
• Rede de Computadores ou cursos similares.

 

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em suporte de TI, service desk ou helpdesk (estágio ou CLT).
• Conhecimento em hardware, sistemas operacionais Windows e pacote Office.
• Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi, compartilhamento de pastas/impressoras).
• Boa comunicação para atendimento a usuários presenciais.
• Organização para registrar e acompanhar chamados.
• PFsense.

Diferenciais:

• Facebook/Instagran
• HK Módulo Despesa
• Sistema Sênior