Product Manager Pleno

A Central dos Benefícios é um hub de soluções que transforma benefícios corporativos em valor para pessoas e empresas. Há mais de 20 anos, unimos tecnologia, atendimento humanizado e parceiros estratégicos para simplificar a rotina do RH e ampliar o acesso à saúde, proteção, bem-estar e qualidade de vida.

Estamos em busca de um(a) Product Manager Pleno com perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados. Você conectará as necessidades dos clientes e das áreas de negócio às possibilidades de produto, design e tecnologia, apoiando a evolução dos nossos produtos e a geração de resultados sustentáveis.

Sobre seu dia a dia

• Compreender as necessidades de clientes, usuários e áreas de negócio, identificando problemas, oportunidades e hipóteses de solução;
• Conduzir processos de discovery por meio de pesquisas, entrevistas, dados, benchmarks e experimentação;
• Traduzir necessidades em requisitos, histórias, critérios de aceite e objetivos claros para o time;
• Construir e comunicar o roadmap, mantendo o backlog organizado e alinhado aos objetivos estratégicos;
• Priorizar oportunidades, funcionalidades e melhorias considerando valor, impacto, riscos, esforço e viabilidade técnica;
• Definir e acompanhar indicadores de produto, negócio, experiência e operação, avaliando o impacto das entregas;
• Identificar desvios, realizar análises de causa e acompanhar planos de ação para correção de problemas e melhoria dos indicadores;
• Trabalhar de forma integrada com desenvolvimento, design, dados, operações, comercial e demais áreas envolvidas;
• Participar dos ritos do time, acompanhar o desenvolvimento, esclarecer dúvidas e apoiar a remoção de impedimentos;
• Alinhar stakeholders, comunicando prioridades, decisões, riscos, dependências, resultados e trade-offs;
• Apoiar testes, pilotos, MVPs e experimentos, utilizando os aprendizados na evolução do produto;
• Conduzir a homologação das entregas, garantindo critérios de aceite, checklist, evidências e padrões de qualidade antes da disponibilização aos usuários;
• Manter atualizadas as documentações funcional e operacional, incluindo fluxos, regras de negócio, manuais e histórico das decisões;
• Planejar e conduzir treinamentos operacionais, de lançamento e reciclagem sobre os produtos;
• Utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar pesquisas, análises, documentação e produtividade com responsabilidade;
• Acompanhar tendências, resultados das iniciativas e novas tecnologias aplicáveis ao negócio.

Requisitos técnicos

• Experiência com gestão ou desenvolvimento de produtos digitais;
• Conhecimento prático de discovery e delivery;
• Experiência na gestão de roadmap e backlog;
• Experiência com KPIs, métricas de produto e indicadores de negócio;
• Conhecimento de métodos para análise de causa e elaboração de planos de ação;
• Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean;
• Experiência na condução de homologação funcional, incluindo critérios de aceite, checklist, evidências e acompanhamento de correções.

Requisitos comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita com públicos técnicos e não técnicos;
• Habilidade para gerenciar stakeholders, negociar prioridades e comunicar trade-offs;
• Perfil organizado, colaborativo, curioso e orientado à resolução de problemas;
• Capacidade analítica para interpretar dados e transformá-los em decisões;
• Capacidade de traduzir necessidades do cliente e do negócio em oportunidades de produto;
• Organização e autonomia para priorizar demandas e cumprir prazos.

Diferenciais

• Experiência nos segmentos de benefícios, saúde, seguros, serviços financeiros ou produtos B2B;
• Conhecimento da jornada de RH, empresas-clientes, beneficiários e parceiros;
• Conhecimento de SQL e ferramentas de análise e visualização de dados;
• Experiência com analytics, testes A/B, análise de funil ou comportamento de usuários;
• Familiaridade com integrações entre sistemas, APIs e parceiros externos;
• Conhecimento de métodos como RICE, ICE, MoSCoW, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 5W2H ou PDCA;
• Conhecimento em LGPD, privacidade e segurança da informação.

   Benefícios

   Aqui, o cuidado com você vai além do básico:

• Plano de saúde com 100% da mensalidade custeada pela empresa;
• Plano odontológico sem custo para o colaborador;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação/refeição flexível pelo iFood Benefícios, no valor de R$ 35,00 por dia;
• Vale-cultura pelo iFood Benefícios;
• Auxílio home office pelo iFood Benefícios;
• Vale-transporte ou auxílio-mobilidade com liberdade de uso;
• Jornada de trabalho híbrida;
• Day off no aniversário;
• Folga securitária uma vez ao ano;
• Wellhub (Gympass);
• Assistência psicológica;
• Assistência nutricional;
• Assistência fitness;
• Assistência jurídica;
• Telemedicina gratuita;
• Quick massage uma vez por mês;
• Café da manhã sem custo;
• Refeitório;
• Clube de descontos;
• Academia de Inteligência Artificial com licença custeada pela Central dos Benefícios;
• Licença-gala estendida de cinco dias;
• Reembolso-creche no valor de R$ 265,36 para filhos de até 12 meses;
• Adicional por tempo de serviço no valor de R$ 36,30 por ano trabalhado