Gerente de Loja

A Ela Decora está em busca de uma Gerente de Loja com forte perfil comercial, capacidade de liderança e visão de negócio para assumir a gestão da nossa operação física.

Buscamos uma profissional que tenha mentalidade de dona, seja orientada por resultados e consiga transformar metas e indicadores em ações práticas junto à equipe.

Principais responsabilidades

Gerenciar a operação da loja de ponta a ponta;
Garantir o atingimento das metas de faturamento e dos principais indicadores comerciais;
Acompanhar diariamente os resultados da loja e de cada vendedora;
Monitorar indicadores como:
faturamento;
conversão;
ticket médio;
itens por venda;
margem;
desempenho individual;
estoque e rupturas;
Criar planos de ação sempre que os indicadores estiverem abaixo do esperado;
Liderar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipe de vendas da loja e do WhatsApp ;
Realizar reuniões de acompanhamento, alinhamentos e feedbacks;
Treinar o time em produtos, abordagem, venda consultiva, venda adicional e fechamento;
Distribuir metas e acompanhar a evolução individual das vendedoras;
Garantir excelência na experiência e no atendimento físico e on-line ao cliente;
Apoiar negociações e atendimentos estratégicos quando necessário;
Garantir o acompanhamento de oportunidades e clientes pelo WhatsApp;
Acompanhar pós-venda e ações de fidelização;
Garantir a correta exposição, organização e reposição dos produtos;
Zelar pelo visual merchandising e pelos padrões definidos pela marca;
Acompanhar estoque, recebimentos, inventários, divergências, perdas e rupturas;
Organizar escalas e acompanhar as rotinas de abertura e fechamento da loja;
Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos;
Identificar oportunidades para aumentar vendas, melhorar a experiência do cliente e elevar a produtividade da operação.

O que buscamos

Experiência anterior como Gerente, Subgerente ou Supervisora de loja;
Experiência com gestão de equipes comerciais;
Histórico de atuação com metas e indicadores de varejo;
Perfil analítico e facilidade com números;
Forte orientação para resultados;
Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
Excelente comunicação;
Organização e capacidade de execução;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Perfil comercial e habilidade para negociação;
Conhecimento de Excel e ferramentas de gestão.

Diferenciais

Experiência nos segmentos de decoração, casa, móveis, moda, beleza ou varejo especializado;
Experiência com CRM e estratégias de relacionamento com clientes;
Conhecimento de visual merchandising;
Experiência em abertura ou estruturação de novas operações;
Conhecimento de indicadores como conversão, ticket médio, PA/itens por venda, margem e giro de estoque.

Perfil que combina com a Ela Decora

Queremos alguém que olhe para o resultado e pense:

“O que precisamos fazer hoje para vender mais?”

Uma profissional presente no salão de vendas, próxima da equipe de loja, da equipe de vendas online e dos clientes, que acompanhe números, identifique oportunidades rapidamente e tenha capacidade para transformar estratégia em execução.