Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Assistentes
Área de atuação
Outros
Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP
Principais atividades
Assistente de Planejamento - Assistente (Cód:. 4347): - Acompanhar métricas;
- Monitorar o desempenho operacional, por meio da verificação dos KPIs e ferramentas de atendimento;
- Comparar desempenhos;
- Identificar quedas de produtividade e performance operacional;
- Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;
- Contribuir para a tomada de decisões, para melhor entrega dos SLAs.
- Excel intermediário (Avançado será um diferencial).
Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
- Experiência comprovada na função;
- Experiência com Zendesk e Sales Force (será um diferencial);
- Atuação em Inbound ( atuação Blendend será um diferencial).
Disponibilidade para atuação presencial na Avenida das Nações unidas, 14401, Morumbi - São Paulo - SP. - Analítico;
- Comunicação clara e objetiva;
- Proativo e colaborativo;
- Ágil. Ensino Médio
Tipo da Vaga
Nova posição
Remuneração
a combinar
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Salários
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