Vaga de emprego código 2.669.548

Assistente de Planejamento

Empresa anunciante
Confidencial

Nível de atuação
Assistentes

Área de atuação
Outros

Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP

Principais atividades
Assistente de Planejamento - Assistente (Cód:. 4347): - Acompanhar métricas; - Monitorar o desempenho operacional, por meio da verificação dos KPIs e ferramentas de atendimento; - Comparar desempenhos; - Identificar quedas de produtividade e performance operacional; - Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas; - Contribuir para a tomada de decisões, para melhor entrega dos SLAs. - Excel intermediário (Avançado será um diferencial).

Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo

Perfil desejado - Habilidades esperadas
- Experiência comprovada na função; - Experiência com Zendesk e Sales Force (será um diferencial); - Atuação em Inbound ( atuação Blendend será um diferencial). Disponibilidade para atuação presencial na Avenida das Nações unidas, 14401, Morumbi - São Paulo - SP. - Analítico; - Comunicação clara e objetiva; - Proativo e colaborativo; - Ágil. Ensino Médio

Tipo da Vaga
Nova posição

Remuneração
a combinar