Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Supervisores e Coordenadores
Área de atuação
Telemarketing e Atendimento
Local de trabalho
1 vaga - Ribeirão das Neves / MG
Principais atividades
Coordenador(a) de Televendas #5588: - Gestão e elaboração do conjunto de processos e rotinas do setor que envolve (atendimento de ligações, vendas de e-commerce e prospecção ativa)
- Planejar melhores estratégias de mercado na captação de novos clientes.
- Orientar e capacitar novos colaboradores e reciclar o time de vendas.
- Analisar indicadores de vendas (Incluindo % de conversão, % de ativos e desempenho da equipe de maneira geral e propor plano de ação para corrigir possíveis desvios.- Criar estratégias de monitoramento dos principais KPI’s de negócio, buscando aumento de Market Share;
- Elaborar relatórios e diagnósticos de forma diária
- Elaborar plano de ação para garantir a assiduidade e motivação para a equipe na pontualidade no cumprimento das metas estipuladas para a empresa.- Confeccionar campanhas motivacionais e com ganho no aumento do Ticket Médio;
- Organizar e dirigir as atividades daqueles que trabalham visando um único objetivo em comum.- Entre outras,...
Escolaridade mínima
Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas
- Ensino Superior Administração de Empresas, Comunicação, Gestão Empresarial ou cursos correlatos.
- Vivência no setor de telecomunicações
- Morar em Ribeirão das Neves ou proximidades (trabalho 100% presencial)
- Desejável experiência em Implantação de ferramentas digitais na melhoria de performance.
- Desejável vivência em ambiente de vendas internas (Televendas)
- Desejável vivência em gestão de canais parceiros (Dealer)
Horário: Segunda a Sexta das 08:00h às 17:00h e sábados alternados. Benefícios: Premiação por metas, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Ticket Alimentação, Ponto de Internet, Café da manhã e Lanche da tarde.
Tipo da Vaga
Nova posição
Remuneração
a combinar
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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