Empresa anunciante
123 Tele
Nível de atuação
Especialistas
Área de atuação
Tecnologia, Informática e Internet
Departamento
Operacional
Local de trabalho
1 vaga - São Paulo / SP
Principais atividades
- Responsável pela gestão da operação de infraestrutura e pela gestão de chamados;
- Irá administrar: internet, sistema contact center, e-mail, impressoras, desk top. lep top, CPD;
- Monitorar nível de serviço de equipe;
- Emitir relatório mensal;
- Seguir tempo SLA dos atendimentos conforme protocolo.
Escolaridade mínima
Superior Completo
Idiomas
Português Fluente
Perfil desejado - Habilidades esperadas
- Ter superior em análise de sistemas ou cursos similares, ter o diploma em mãos;
- Fácil acesso à Berrini (zona sul) e disponibilidade para atuar em horário comercial;
- Ter conhecimento de redes (rede local, firewall, roteadores, aparelho conectividade Wi Fi, cloud computing da AWS ou Amazon);
- Experiência com gestão de indicentes de chamados com GLP ou similares (move desk, desk manager, gira), sistema de telefonia (contact center, rede de dados).
PcD
Esta vaga não é para Pessoas com Deficiência
Tipos de deficiência
Não possui deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Horário de trabalho
Período Integral
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
a combinar
Benefícios oferecidos
Assistência odontológica
Vale-refeição
Vale-alimentação
Vale-transporte
Confira o salário médio no
Guia Brasileiro de Cargos e
Salários
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