Vaga de emprego código 2.671.754


Operador(a) de Monitoramento

Empresa anunciante
SEME SISTEMAS ELETRONICOS EIRELI

Nível de atuação
Auxiliares e Operacionais

Área de atuação
Serviços Gerais e Operacionais

Ramo de atividade
Serviços: Segurança, Vigilância e Investigação

Departamento
Monitoramento

Local de trabalho
1 vaga - Nova Serrana / MG

Principais atividades
Atender todas as chamadas de alarmes ligando para o cliente, polícia ou deslocando funcionários para fazer a vistoria. Verificar disparos e ocorrências de serviços, obedecendo rigorosamente ao procedimento padrão. Abrir ordem de serviço de acordo com a necessidade. Relatar em ata o ocorrido durante o plantão. Controlar a rotina dos sistemas de alarmes monitorados, através da agenda de abertura e fechamento. Avisar os responsáveis ou enviar viatura ao local, quando não ocorrer o arme ou o desarme, dentro dos horários cadastrados no software. Controlar as passagens de veículos e pessoas nos portões. Relatar e documentar ocorrências de sinistros ocorridos. Realizar novos cadastros e cancelamentos de contratos. Realizar testes dos equipamentos juntamente com os responsáveis do local. Fazer avaliações de atendimento e registrar reclamações (SAC) de clientes para tratativas. Conferir e relatar clientes inativos ou equipamentos com mal funcionamento.

Escolaridade mínima
Ensino Médio (2º Grau) Completo

Idiomas
Português Fluente

Perfil desejado - Habilidades esperadas
Necessário: Conhecimento em informática básica. Boa comunicação com atendimento telefônico . Facilidade para jornada por escala noturna (escala 12x36). Empatia e gentileza com os clientes e colegas de trabalho. Ter foco e atenção difusa (não distrair com facilidade). Responsabilidade, assiduidade e disciplina no trabalho. Facilidade para trabalhar em equipes. Desejável: Conhecimento com sistemas de câmeras e alarmes. Bom raciocínio lógico. Senso de liderança e cooperação. Bom controle emocional. Saber lidar com conflitos.

PcD
Esta vaga não é para Pessoas com Deficiência

Tipos de deficiência
Não possui deficiência

Tipo da Vaga
Nova posição

Horário de trabalho
Período Integral
Período Noturno

Modalidade de contratação
Efetivo

Remuneração
de R$ 1.001,00 até R$ 2.000,00 por mês

Benefícios oferecidos
Assistência médica
Vale-alimentação
Vale-transporte